Seit Ende 2013 bietet die Bundesagentur für Arbeit (BA) den Antrag auf
Arbeitslosengeld als eServices im Internet an. Seitdem wird dieser eService
stetig ausgebaut und weiterentwickelt. So werden die erforderlichen Angaben
durch die logische Abfolge der Fragen auf das Notwendige beschränkt.
Hinweistexte und Plausibilitätsprüfungen erleichtern das Ausfüllen. Sollten
dennoch Probleme auftreten, können diese über eine kostenfreie Hotline mit
spezialisierten Ansprechpartnern geklärt werden. Der am PC, Tablet oder
Smartphone ausgefüllte Antrag kann sofort online an die Agentur für Arbeit
übermittelt werden. Dort wird er zur weiteren Bearbeitung maschinell der
elektronischen Akte des Antragstellers zugeordnet. Der Eingang des Antrags wird
dem Nutzer sofort mit E-Mail bestätigt. Der eService „Arbeitslosengeld
beantragen“ wird gut angenommen. Etwa jeder zehnte Antrag auf Arbeitslosengeld
wird elektronisch gestellt.
Auch Arbeitgeber haben seit Januar 2014 die
Möglichkeit, Arbeitsbescheinigungen und Bescheinigungen über Nebenverdienst
elektronisch an die Agentur für Arbeit zu übermitteln. Der hierfür angebotene
Basisdienst "BEA - Bescheinigungen elektronisch annehmen" ist bereits in
zahlreichen Programmen der Arbeitgeber zur Lohnabrechnung integriert. Zudem
bietet die Firma ITSG über die kostenlose Software sv.net diesen eService an.
Viele Arbeitgeber nutzen bereits diesen Weg und ersparen sich dadurch nicht
unerheblichen manuellen Aufwand.
Das Statistische Bundesamt (DESTATIS)
hat die Vorteile des BEA-Verfahrens für Arbeitgeber untersucht. Mit dem
BEA-Verfahren können Arbeitgeber Bescheinigungen für das Arbeitslosengeld
elektronisch an die Agentur für Arbeit melden. Dabei sparen sie Zeit und Geld.
DESTATIS hat festgestellt, dass Arbeitgeber je Arbeitsbescheinigung mindestens
7,10 Euro gegenüber der Papierform sparen, bei der Nebeneinkommensbescheinigung
sogar 10,38 Euro. Das entspricht 60 bzw. 76 Prozent des Bürokratieaufwandes. In
Arbeitszeit ausgedrückt bedeutet dies eine Verminderung von 17,5 auf 7,7 Minuten
bzw. von 12,5 auf 5 Minuten.