Damit sich Arbeitsnehmer und Arbeitgeber finden, sind neue Kommunikationswege unerlässlich.
(ir) Auf der Suche nach einer neuen Arbeitsstelle oder Arbeitskraft ist Zeit ein ganz wichtiger Faktor. Damit sich Arbeitgeber und Arbeitnehmer noch schneller finden, ist der Einsatz neuer Kommunikationswege unerlässlich. Die Agentur für Arbeit Ingolstadt entspricht dem mit ihren eServices. „Unser oberstes Ziel ist es, Menschen und Arbeit schnell zusammen zu bringen. Die eServices sparen Zeit und verkürzen Wege. Arbeitnehmer und Arbeitgeber kommen schneller an für sie wichtige Informationen,“ sagt Johannes Kolb, Leiter der Agentur für Arbeit Ingolstadt.
Direkt auf der Startseite www.arbeitsagentur.de findet sich im oberen Bereich ein schneller Zugriff auf alle Möglichkeiten des elektronischen Serviceangebots. Unabhängig von Öffnungszeiten können arbeitsuchende Menschen und Arbeitgeber von zu Hause oder dem Büro aus über das Online-Angebot mit den Beratern der Agentur für Arbeit in Kontakt bleiben, die eigenen Daten in der Jobbörse pflegen und Vermittlungsvorschläge oder Bewerbungen online erhalten
Endet beispielsweise das Arbeitsverhältnis, muss man sich umgehend arbeitsuchend melden, sofern man Leistungen der Arbeitsagentur in Anspruch nehmen möchte. Die eServices bieten die Möglichkeit, sich von jedem PC, Tablet oder Smartphone und von jedem Ort arbeitsuchend zu melden. Mit wenigen Klicks sind die Daten eingegeben – unabhängig von Öffnungszeiten der Agentur für Arbeit. Über diesen Weg erhalten Kunden auch einen Termin für ein persönliches Gespräch mit ihrer Vermittlungsfachkraft oder zur Arbeitslosmeldung, die weiterhin persönlich erforderlich ist. Ein Antrag auf Arbeitslosengeld lässt sich ebenfalls online stellen. Beim Ausfüllen wird der Nutzer interaktiv begleitet. Um fehlerhafte Eingaben zu vermeiden, werden die Daten sofort auf Plausibilität geprüft.
Alle Angaben werden über einen sicheren Online-Kanal an die Agentur für Arbeit übermittelt. Der Schutz der persönlichen Daten ist sichergestellt, da sich jeder Nutzer beim erstmaligen Aufruf der eServices mit Benutzername und Kennwort individuell registriert.
Fast jeder zweite Antrag auf Arbeitslosengeld wird in Bayern derzeit online gestellt. Im Vergleich dazu liegt die Quote bundesweit bei annähernd 45 Prozent. In der Agentur für Arbeit Ingolstadt beträgt der Anteil sogar 54,2 Prozent. Aber auch bei der Nutzung der Services „Veränderungsanzeigen-Online“ und „Berufsausbildungsbeihilfe“ liegt die Nutzung in Bayern über dem Bundesdurchschnitt.
