Bis zu 2.000 Bürger melden sich wöchentlich beim Bürgertelefon des Ingolstädter Gesundheitsamts.
(ir) Für medizinische Fragen rund um das Corona-Virus steht seit Mitte März das Bürgertelefon des Gesundheitsamtes von Montag bis Freitag von 8:00 Uhr bis 20:00 Uhr und am Wochenende von 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr unter der Rufnummer (08 41) 3 05-14 30 zur Verfügung.
„Das Angebot des Gesundheitsamtes ist eine wichtige Anlaufstelle für die Ingolstädter Bevölkerung“, betont Oberbürgermeister Christian Lösel. Bis zu 2.000 Bürgerinnen und Bürger meldeten sich pro Woche an der Hotline, mit Spitzen von bis zu 400 Anrufern pro Tag.
Bürgerinnen und Bürger erhalten dort aber nicht nur Hilfe und wertvollen Rat auf ihre Fragen. Das Bürgertelefon koordiniert auch die Anmeldung für die städtische Teststation am FC04-Stadion. Bei Vorliegen der vom Robert-Koch-Institut definierten Kriterien werden die Anmeldecodes für die Station vergeben, die Test können oftmals noch am selben Tag erfolgen.
Neben dem städtischen Personal verstärken ehrenamtliche Mitarbeiter der Ingolstädter Rettungsorganisationen das Telefon. „Die Angehörigen von Bayerischem Roten Kreuz, Johanniter Unfallhilfe und Malteser Hilfsdienst haben eine medizinische Ausbildung und leisten mit ihrem Engagement einen wertvollen Dienst für die Allgemeinheit“, unterstreicht der Oberbürgermeister. „Allen Ehrenamtlichen, aber auch allen, die hauptberuflich in Rettungsdiensten, Hilfsorganisationen und in medizinischen Berufen tätig sind - ein herzliches Dankeschön von uns allen!“
Neben der Hotline des Gesundheitsamtes stehen für allgemeine Fragen das Bürgertelefon unter der Telefonnummer (08 41) 3 05-16 00 und für Fragen von Unternehmen die Wirtschafts-Hotline unter der Rufnummer (08 41) 3 05-30 03 zur Verfügung. Gehörlose können ihre Fragen per E-Mail unter
Das Foto zeigt Mitarbeiter der Rettungsdienstorganisationen am Bürgertelefon des Gesundheitsamtes.
